مرحبًا بكم في موقع ديرمانيس. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع، حيث يُعد دخولك إلى الموقع أو استخدامه موافقة منك على الالتزام بهذه الشروط.
1. الاستخدام العام للموقع
• يهدف موقع ديرمانيس إلى تقديم معلومات عن منتجاتنا وتمكينك من شرائها عبر الإنترنت.
• يُمنع استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة لهذه الشروط.
• نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق.
2. الحسابات والخصوصية
• عند إنشاء حساب على موقعنا، يجب تقديم معلومات صحيحة وكاملة، كما أنك مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك.
• نلتزم بحماية خصوصيتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
3. الطلبات والدفع
• جميع الطلبات تخضع للتوافر والتأكيد.
• يتم عرض الأسعار بوضوح، ونحتفظ بالحق في تعديلها في أي وقت.
• نقبل جميع جميع وسائل الدفع المتاحة على الموقع.
4. الشحن والاسترجاع
• نقدم خدمات الشحن وفقًا للسياسات المعلنة على الموقع.
• يمكنك إرجاع المنتجات وفقًا لسياسة الإرجاع والاستبدال لدينا.
5. حقوق الملكية الفكرية
• جميع المحتويات على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات، محمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.
• يُحظر استخدام أي من محتويات الموقع دون إذن كتابي مسبق.
6. تحديد المسؤولية
في ديرمانيس، نعمل بكل جهد لضمان أن تكون تجربتك معنا مميزة وآمنة، سواء عند تصفح موقعنا أو استخدام منتجاتنا. ومع ذلك، هناك بعض الأمور التي نود توضيحها لضمان الشفافية وراحتك التامة أثناء تعاملك معنا.
1. استخدام الموقع والمعلومات المتاحة
• نحن نقدم لك كل المعلومات الموجودة على موقعنا بدقة وعناية، ولكنها لا تُعتبر بديلاً عن الاستشارة الطبية أو المتخصصة. إذا كنت تعاني من أي حالة صحية، نوصي دائمًا بمراجعة طبيب أو مختص قبل استخدام أي منتج جديد.
• على الرغم من حرصنا على تحديث محتوى الموقع باستمرار، قد تحدث بعض الأخطاء غير المقصودة أو تتغير المعلومات مع مرور الوقت، لذا نرحب دائمًا بأي استفسارات منك.
2. جودة المنتجات وتجربة الاستخدام
• منتجاتنا مصممة بعناية فائقة وفقًا لمعايير الجودة العالية، ولكن تجربة كل شخص قد تختلف بناءً على نوع البشرة. نوصي دائمًا بإجراء اختبار بسيط على جزء صغير من الجلد قبل الاستخدام الكامل لضمان توافق المنتج مع بشرتك.
• في حال واجهت أي تفاعل غير متوقع، يُرجى التوقف عن الاستخدام فورًا والتواصل معنا، وسنكون سعداء بمساعدتك بأفضل طريقة ممكنة.
3. التوصيل والخدمات الإلكترونية
• نحرص على توصيل طلباتك في الوقت المحدد، لكن في بعض الأحيان قد تحدث ظروف خارجة عن إرادتنا تؤدي إلى تأخير بسيط، مثل العطل اللوجستي أو الأحوال الجوية. في حال حدوث أي تأخير، سنبقى على تواصل معك لإبلاغك بالمستجدات.
• نسعى دائمًا لأن يكون موقعنا متاحًا لك في كل وقت، ولكن قد نحتاج أحيانًا إلى إجراء تحديثات أو صيانة لضمان أفضل تجربة لك، وقد يؤدي ذلك إلى توقف مؤقت للخدمة.
4. التعامل مع الروابط الخارجية
• قد تجد في موقعنا روابط لمواقع خارجية توفر لك معلومات إضافية أو عروضًا خاصة، لكننا لا نتحكم في محتواها أو سياساتها. لذا، يُرجى التحقق منها بعناية قبل مشاركة أي بيانات شخصية.
5. مسؤوليتنا تجاهك
• نحن هنا لنقدم لك أفضل المنتجات والخدمات، ونسعى دائمًا لأن تكون تجربتك معنا رائعة وآمنة. إذا واجهت أي مشكلة، لا تتردد في التواصل معنا، وسنعمل على إيجاد الحل المناسب لك.
• في جميع الأحوال، نحن ملتزمون بتقديم قيمة حقيقية لك، ولكن في حال حدوث أي خطأ غير متوقع، فإن الحد الأقصى لمسؤوليتنا يقتصر على المبلغ المدفوع مقابل المنتج المعني.
نحن دائمًا هنا من أجلك! إذا كان لديك أي استفسار أو كنت بحاجة إلى دعم، لا تتردد في التواصل معنا عبر بيانات الاتصال المعلنة علي الموقع.